管理の流れ

フロー図

募集から退去までの流れ

step
01
賃料査定
調査・査定

価格調査

物件周辺の相場を基に、物件の特色・立地に合わせて適正な賃料をご提案します。

条件確定

価格調査を元にオーナー様と賃料や募集条件のすり合わせを行います。

step
02
媒介契約締結
媒介契約書

契約書取り交わし

(専任媒介時のみ)オーナー様と弊社で管理委託契約を締結します

資料作成

図面作成

お客様向けに募集図面(間取り図・条件・設備等記載)を作成いたします。

step
03
募集開始
広告

既存顧客への紹介

弊社の賃貸専門スタッフによる既存顧客への幅広いアプローチを行います。

業者向けサイトの登録

REINS、ATBB、SUUMOに募集情報を掲載し広く告知を行います。

その他広告

仲介業者へ広告掲載を承諾し、お客様の目に留まるよう広く告知します。
上記以外にも自社HPをはじめ一人でも多くのお客様に情報が届くよう募集を行います。

内見

鍵の設置

内覧の際に使う鍵をお預かり・設置・近隣業者への委託手配を行います。

内見対応

内見予約の管理を行います。

内見状況についての報告

一週間に一度、反響・内見が何件あったかをご報告いたします。

step
04
申込受付・審査
審査

お申込み管理

お申込みが入りましたらご報告いたします。

審査手続き

保証会社への審査手続きを行い、承認となりましたら、オーナー審査を行なって頂きます。
※自主管理の場合はオーナー様希望の保証会社でも可能です。

step
05
契約書作成
入居者様ご契約
契約

契約書作成

重要事項説明書、紛争防止条例に基づく説明書、建物賃貸借契約書を作成後、オーナー様への内容をご確認いただきます。

貸借人様との契約業務

貸借人から契約書類一式への署名・捺印、必要書類の取得を行います。

オーナー様との契約業務

賃借人様の契約捺印が終了後、オーナー様にもご署名・ご捺印を行なっていただきます。

入金

賃借人様からの初期費用入金・及び着金確認後、成約報酬料及び管理手数料を差し引いた額をオーナー様へお振込みいたします。

引き渡し

賃借人へ鍵の引き渡し

鍵受領証を作成し、弊社または仲介を通して入居者様へ鍵の引き渡しを行います。

現況確認書の回収

入居者様へ室内確認を行なって頂き、現況確認書の回収を行います。

step
06
賃料等の徴収
クレーム・トラブル対応
家賃徴収

家賃集金業務

入金確認の上、弊社規定日までにオーナー様へ送金いたします。

滞納督促(未収金対応)

貸滞納発生時には賃主様に対し電話・書面等による通知を賃主様に代わって実施致します。

滞納保証

万が一滞納が発生した場合は、保証会社より賃料建替え等によりオーナー様へお支払いいたします。

入居者対応

クレーム対応

賃主様へご報告・協議のうえ対応補助いたします。

設備故障等の緊急時対応

設備不具合の受付・緊急出動・応急処理を行います。(外部委託)

設備不具合の対応

設備の故障・不具合が生じた場合はオーナー様へご報告後、必要に応じ工事手配を行います。

連絡受付・取次

借主様からの各種お申し出に対し、オーナー様へご報告・協議のうえ対応補助致します。

管理

鍵の管理

弊社にてお部屋の鍵を一本お預かり致します。

収支報告書

年間または半年に一度収支報告書を作成し賃主様にご提示します。

step
07
更新手続き
退去立会
更新

更新意思の確認

解約予告提出期限の1ヶ月前に賃借人様へ期間満了の通知を行います。

更新料徴収

更新料の請求・徴収を行い弊社規定びまでにオーナー様分を送金致します。

解約

解約・立会い

解約通知を受理しましたらオーナー様へご報告し、賃借人様と日時を調整し明け渡しの確認、鍵の回収を致します。

室内点検

修繕箇所の点検を専門業者へ依頼し、室内の状況をご報告致します。

退去後

内装工事手配

原状回復工事の見積作成、手配、完了後の確認を行います。

精算業務

敷金の精算を行います。不足している場合には賃借人様へ請求を行います。

step
08
再募集
更新

再募集

周辺相場や賃貸相場の動向を最新の情報で検証してオーナー様の収益向上を図ります。

ご用意いただく書類

  • 平面図
  • ご印鑑
  • 登記簿謄本
  • 身分証
  • 管理規約
  • 内覧用の鍵

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